ツクルノモリアバターは何故再始動できたのか 担当者が語った「反省」と「次のステップ」【VRChat】

2025年10月にツクルノモリから出された「Re:START」宣言。

以前からツクルノモリを知っているVRChatユーザーからすると、「アバターの期間限定販売を繰り返しているが、新展開はないのか?」と思う人もいるはずです。

2024年に一時販売休止を宣言、そして今回の再始動宣言。実を言えばツクルノモリは2019年から動いている7年目も見えてくる老舗なのですが、なぜ一度事業を止めないといけなかったのか。そして再始動ができた背景に何があったのか。

一般販売再開と公式ワールド『Tsukurunomori Avatars Garden』公開に合わせ、3Dモデル事業の担当者にその裏側を聞きました。かなり赤裸々に、正直な反省と再スタートへの展望が伺えたのでお伝えします。

アバター試着だけではない、コミュニティの「拠点」を目指したワールド

まずは、今回の再始動に合わせて公開された公式ワールド『Tsukurunomori Avatars Garden』の様子を紹介します。

ワールドには、これまでに販売されてきた21体のアバターに加え、Android対応された4体、そしてカラーバリエーションが用意されている『まりも』が一堂に展示されています。 もちろん、その場で試着ができるほか、気になったアバターがあればBOOTHの販売ページのリンクが置かれているため、アクセスもできるといった作りです。

そしてこれまでは定期的に期間限定の「再販」を繰り返していた販売形式が、今後は「恒常販売」へと切り替わります。つまりいつでもここに来れば、ツクルノモリのアバターたちに触れられて、購入まで行けるようになったわけです。

Questやスマートフォンのユーザーでも快適に過ごせるよう、デバイスごとに展示内容が最適化されています。 

また単にアバターが並ぶだけのいわゆる「アバターワールド」としての機能だけではなく、VRChatにおけるツクルノモリの歴史をまとめたスペースや、ゆったりと過ごせるチルアウトスペースも配置されています。

コミュニティで集まった際に必要となる要素を一通り揃え、「交流の場」として機能するワールドを目指した作りになっているのが印象的です。

ファンの期待に応えるため、「場」を届けるために「Re:START」

ここからは事業の担当者に「Re:START」宣言以降のツクルノモリについて伺いました。

──休止を経て今回再始動となりましたが、これはどういった背景があったのでしょうか。

正直に申し上げますと、社内では「事業として継続していくのが厳しいのではないか」といった判断がありました。 ただその後、2024年7月、12月、2025年7月に限定販売を行ったのですが、特に2024年12月の売上が、事前に想定していた数値よりも伸びまして……

──正直な話ではありますね……2024年夏以降にユーザーが増加の恩恵や支持が数値として見えたと。

そこで、会社の上層部に改めてアバターを見てもらったんです。そうしたら、「モノは良かったのになぜ売れなかったのか。売り方が悪かったのではないか」という話になりまして。仕組みを整えて、改めてユーザーと向き合うということで、今回の販売再開に繋げることができました。

──では、どのように売り方を変えたいと考えていますか。

今回の再開では、事前に公式Discordを開設しました。サーバーには既存のファンや11月に行った期間限定でアバターを購入した新しいユーザーを招待して今は1200人ぐらいが参加しています。

また新たに11月に既存アバターの数量限定販売を行いました。こちらは想定していた売上目標を早期に達成することができました。

数字としての結果はもちろんですが、何より多くの皆様がツクルノモリの再始動を待っていてくださったという熱量を肌で感じられたことが、1月9日からの一般販売再開に向けた大きな自信となっています。

──「アバター」を売るだけではなく、「場」を届けるために動いていると。

まさにその通りです。今回のアバター販売再開を検討したときに、改めて「1人のVRChatユーザー」として振り返ってみたんです。 なぜみんながVRChatをやっているのかというと、やっぱり「人と会うため」「自分らしい姿で過ごし、その体験を共有するため」などの理由で入っているわけじゃないですか。

だから、コミュニティが盛り上がって、何か集まってしたいときに必要なものが揃えば、ツクルノモリの価値も高まって、結果としてアバターの売上も自然と付いてくるだろうと考えました。

まずは常駐できる場所をワールドやDiscordサーバーで作って、その後、例えばツクルノモリ集会のようなイベントに向けてアイテムや衣装を用意して……その一環としてアバター販売へ繋げられたらと思っています。

──Discordサーバーの様子を拝見しましたが、ワールド名を決めるアイデア出しなどで長文の意見が飛び交うなど、かなりの熱量を感じました。

実は当初、会社の上層部とサーバー参加人数の目標設定の話をした際は「300人ぐらい集まれば良い方ではないか」と話していたんです。ところが蓋を開けてみれば、想定以上の人数に増え、サーバー内で活発に発言していただいています。本当にファンに支えられていると感じます。

次なるステップは「新作アバター販売」

──今回のワールド公開と一般販売再開がスタートラインだと思いますが、今後の計画について伺えますか。

直近では既存のアバターで色んなカラーバリエーションを出すことを実施しています。

以前、公式Discordサーバーへの招待キャンペーンを行った際、招待した人と招待された人の双方に特典として非売品の『伊奈波かや』特別カラーをプレゼントする企画を実施しました。これが好評で、サーバー招待された方が増えました。

──基本的には既存のアバターをベースにしつつ、コミュニティに寄り添う姿勢でしょうか?

既存アバターを売るだけでは新鮮味が足りないと思いますので、アクセサリーや衣装などを出していきます。アバター本体を新規で作るよりも費用と期間を要さない分、スピード感を持って順次リリースすることを目指します。

新たな施策によってコミュニティに盛り上がりを作ることができれば、新作アバターの開発に漕ぎ着けられると思います。

愛用、発信、創作に関わるすべての皆様から、「再開を待っている」という温かい声をいただきました。

本当にファンの声に支えられているので、これからも二人三脚で歩んで新作アバターの発売まで持っていけたらと考えています。皆様の応援さえあれば、私たちは必ず新たな驚きをお届けできると信じています。

ツクルノモリというブランドを、皆様と一緒に未来へ繋いでいきたい。再開された一般販売、そしてこれからの活動を共に楽しんでいただければ嬉しいです。

──今回はありがとうございました。本当に支持されて、良いものを作ってきたからこそ繋げられた「Re:START」だったわけですね。